Kundenbereich

Wir lassen Sie bei der Absenkung des Umsatzsteuersatzes nicht im Stich!

Um die deutsche Wirtschaft im zweiten Halbjahr zu unterstützen und zu stärken, hat die Bundesregierung eine befristete Umsatzsteuersatzsenkung zum 01.07.2020 bis zum 31.12.2020 von 19% auf 16% sowie für den ermäßigten Satz von 7% auf 5% beschlossen.

Diese konjunkturunterstützende befristete Maßnahme bedeutet für unsere Kunden Anpassungen in ihrer immobilienwirtschaftlichen ERP-Software varyhome sowie im Dokumentenmanagement ELO. 

varys bietet ihren Kunden im Rahmen der Umstellung auf die geänderten Umsatzsteuersätze volle Unterstützung in Form verschiedener Dienstleistungs-Pakete an  – von einer allgemeinen Online Basis-Präsentation, die die notwendigen Prozessschritte für die Standardanpassung vermittelt, bis hin zur kompletten Realisierung der Steueranpassung inkl. dazugehöriger Vertragsanpassung durch varys.

Bitte prüfen Sie, ob Sie Unterstützung bei der Softwareumstellung benötigen! Wir helfen gern.

Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit, kurzfristig Termine zur Konfiguration ihrer jeweiligen Systeme zu vereinbaren. Weitere Details zu den Dienstleistungspaketen entnehmen Sie der unten dargestellten Abbildung bzw. der gesonderten Informations-E-Mail an unsere Kunden.

Ihr eigener Kundenbereich

Unser Supportteam steht Ihnen gern zur Verfügung, um sämtliche Supportanfragen zu:

  • Clientbetreuung
  • varyhome
  • varyheat 

entgegen zu nehmen, zu bearbeiten und zu betreuen.

Erreichbar ist unser Support montags bis freitags, jeweils von 8:00 bis 17:00 Uhr.
per Mail:       support@varys.de
per Telefon:  +49 3641 3108-222
per Fax:        +49 3641 3108-105

varys Helpdesk

Zudem können Sie jederzeit auf unseren Helpdeskbereich zugreifen, um Ihre Anfragen hier direkt aufzugeben sowie deren Bearbeitungsstatus einzusehen: 

zum varys-Helpdesk

Fernzugriff

Es gibt außerdem die Möglichkeit, dass wir uns bei auftretenden Problemen mit einem Tool direkt auf Ihren PC aufschalten. Hier können Sie den dafür notwendigen QUICKSUPPORT-TEAMVIEWER herunterladen. Dieser muss nicht installiert werden - er ist nach dem Download sofort funktionstüchtig.


Die kleine Lektüre - Unsere Kundenzeitung varymag